Cancelaciones y devoluciones
Maderas Terapéuticas
No se aceptarán cancelaciones ni devoluciones 15 días después de la compra, excepto en casos de defectos de fábrica demostrables con imágenes o videos. En Maderoterapia Integral, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de productos si los defectos de las piezas de madera se deben al uso incorrecto por parte del cliente. Esto incluye caídas, raspaduras, roturas por impacto severo, quemaduras u otros daños que indiquen un mal uso de la herramienta.
Cursos Presenciales
Las cancelaciones y devoluciones no serán aceptadas 60 días naturales previos al evento, salvo causas de fuerza mayor que deban ser debidamente justificadas. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar las fechas de los eventos, con notificación previa. Si la nueva fecha no es viable para el cliente, ofreceremos reembolso o reserva de plaza para futuros cursos.
Cursos Online Personalizados
Aplican las mismas condiciones de cancelación que para los cursos presenciales, con la posibilidad de reembolso o reserva de plaza en caso de cambios de fechas.
Cursos Digitales
No se efectuarán reembolsos ni cancelaciones una vez el cliente haya consumido el 25% o más de la formación. La administración tiene acceso a los registros de consumo y esto puede ser verificado. En caso de pérdida de datos de acceso, el reembolso o acceso al producto solo procederá si el cliente puede demostrar la compra con documentos válidos como email de confirmación, usuario vinculado, número de pedido o registros bancarios.
Cambios
Maderoterapia Integral se reserva el derecho de modificar o reemplazar partes de estas condiciones. La navegación en el sitio después de los cambios implicará su aceptación. Maderoterapia Integral podría agregar nuevos servicios o funciones en el futuro, que estarán sujetos a términos y condiciones especificados aquí.